淘宝助手是一款提供给淘宝商家的PC端软件，它可以帮助商家更好地管理店铺，实现淘宝一站式服务。它提供了一系列的功能，如：店铺管理、营销管理、客服管理、多店铺管理等。
一、店铺管理淘宝助手提供了一系列的店铺管理功能，如：店铺编辑、促销管理、折扣管理、宝贝管理、店铺经营分析等，帮助商家快速完成店铺的运营管理工作。
二、营销管理淘宝助手提供了营销管理功能，可以帮助商家实现营销管理，如：广告管理、优惠券管理、短信管理、营销活动管理等，可以帮助商家更有效地实现营销管理。
三、客服管理淘宝助手提供了客服管理功能，可以帮助商家实现客服管理，如：客服会话管理、客户管理、投诉管理、客服绩效管理等，可以帮助商家更有效地实现客服管理。
四、多店铺管理淘宝助手提供了多店铺管理功能，可以帮助商家实现多店铺管理，如：多店铺管理、账号管理、权限管理、资源管理等，可以帮助商家更有效地管理多个店铺。
五、其他功能淘宝助手还提供了其他功能，如：财务管理、物流管理、报表分析、仓库管理等，可以根据商家的需要来使用。
总之，淘宝助手是一款提供给淘宝商家的PC端软件，它可以帮助商家实现淘宝一站式服务，提供了店铺管理、营销管理、客服管理、多店铺管理等一系列功能，可以帮助商家更有效地实现淘宝店铺管理。